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"Quiero que más personas encuentren
apoyo rápido y efectivo para aumentar
su bienestar y manejar los desafíos -
exactamente el tipo de apoyo del que me he
beneficiado en varias ocasiones en mi vida."

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Psicóloga organizacional, abogada y mediadora, originaria de Alemania, llevo 16 años viviendo y trabajando en Palo Alto, California.

En el corazón de Silicon Valley, fundé the Palo Alto Institute for Systemic Coaching en 2011. El instituto es el “hogar” de los tres enfoques de Coaching Breve Centrado en Soluciones, dos de los cuales yo mismo desarrollé.

Mi verdadera pasión es ayudar a los clientes de todos los ámbitos de la vida a manejar exitosamente el estrés, los bloqueos y el autosabotaje en una o varias sesiones de coaching y aumentar su bienestar general, exactamente el tipo de apoyo conciso que quisiera para mí en una situación similar.

Estoy convencida de que la vida es demasiado corta para hacer las mismas cosas una y otra vez esperando obtener resultados diferentes.

Por lo tanto, me enorgullece ayudar a ejecutivos, artistas y atletas a lograr el máximo rendimiento, utilizando su mente para trabajar en su mejor interés.

Los innovadores métodos a corto plazo basados en el cerebro son el cimiento de mi coaching para personas de alto desempeño.

En mi experiencia, la cantidad o un cierto número de sesiones de coaching no significa necesariamente calidad.

Muy a menudo, menos es más.

Puedes encontrar más información sobre mi formación académica y continua aquí

La brecha entre lo que el coaching típicamente ofrece y lo que la gente realmente necesita.

Una conversación con Sylvia Kurpanek, desarrolladora del método PALO ALTO COACHING.

Sylvia, ¿cómo te involucraste en el coaching y qué te hizo ir más allá de los enfoques clásicos de coaching?

En 2005, descubrí el coaching como parte de mi maestría en psicología organizacional y mi licenciatura en mediación (que, como muchos otros abogados, había decidido agregar a mi repertorio).

Lo que me pareció interesante desde el principio fue que el coaching clásico está diseñado principalmente para ayudar a los clientes, a menudo de alto rendimiento, a desarrollar liderazgo y / u otras habilidades, a desarrollar su potencial o a lograr un cambio transformador.

Los enfoques de coaching clásico, por lo tanto, se centran en los objetivos a largo plazo y requieren un compromiso continuo de seis a doce meses.

Me pregunté: ¿La gente está realmente dispuesta a invertir tanto tiempo hasta que vea los resultados, especialmente si pagan por el coaching de su propio bolsillo?

Con mi pensamiento influenciado por mi vida y trabajo en Silicon Valley, donde las personas disfrutan de la abundancia, pero se ven presionados por el tiempo, dos preguntas adicionales se presentaron:

  • ¿Hay alguna razón para que el coaching no pueda producir resultados más rápidos?
  • ¿Y no hay contextos totalmente diferentes en los que este tipo de soporte pueda ser realmente útil?

En pocas palabras, si bien los enfoques de coaching clásicos tienen, sin duda alguna, un propósito muy importante y han ayudado a muchos a lograr sus objetivos, es mi opinión que, claramente, no cubren todas las áreas donde las personas desean y necesitan apoyo.

Eso me hizo pensar. Como coaches, ¿cómo podemos brindar un mejor apoyo a los clientes al proporcionar resultados sostenibles a través de 1) compromisos más cortos y en 2) áreas adicionales de aplicación, lo que hace que el coaching sea una forma de soporte viable para aún más personas?

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¿Dónde ves áreas adicionales de aplicación para el coaching?

Algo que he notado en mi entorno personal y profesional: cada vez que tienen que abordar un desafío, o terminan con su sabiduría, la mayoría de las personas creen que tienen que superarlo solos, posiblemente con la ayuda de amigos, miembros de su familia o un mentor.

Y si lo que hacen funciona, si superan el estancamiento o el desafío desaparece, todo está bien.

Sin embargo, cuando no consiguen lo que quieren con lo que hacen, muchas personas se atascan en un bucle sin fin de intentos de solución que nunca funcionan.

No avanzan ni se sienten mejor.

Dado el posicionamiento de coaching que he descrito, no es sorprendente que la mayoría de las personas ni siquiera tengan este servicio en su radar como una opción para ayudarles a tratar mejor con un desafío o lo que sea que los esté molestando.

Frecuentemente, las personas que han oído hablar de coaching suponen erróneamente que se requiere compartir detalles (como sucede en la terapia, de la cual el coaching diligentemente quiere distinguirse). Con razón, muchas personas no quieren hablar sobre el desafío que deben resolver; esto también puede impedir que las personas trabajen con un coach.

Y para la mayoría de las personas, un compromiso de seis a doce meses difícilmente parecería ser una inversión proporcional de su tiempo y sus finanzas para gestionar mejor lo que están experimentando actualmente.

Es por eso que mi misión es establecer el coaching en una nueva forma: Coaching a Corto Plazo, que brinda resultados a largo plazo en tan solo 1 a 5 sesiones al ayudar a los clientes a abordar su desafío actual de manera efectiva sin que los clientes tengan que compartir información personal al respecto si no quieren hacerlo.

Al igual que la forma natural en que la mayoría de las personas tratan con un dolor de muelas es ver a su dentista, mi objetivo es que las personas programen una sesión con un coach cuando se den cuenta de que están atascadas o que el obstáculo al que se enfrentan es demasiado alto para saltar.

Es realmente importante para mí que más personas simplemente encuentren apoyo oportuno y sostenible para los desafíos, bloqueos, autosabotaje y estancamiento – exactamente el tipo de ayuda de la que me he beneficiado en varias ocasiones en mi vida.

El concepto de coaching breve como “un compromiso más corto para obtener resultados más sostenibles” de alguna manera suena como una contradicción. ¿Como funciona?

La convicción de que un problema “enorme” solo puede resolverse con un esfuerzo correspondientemente “enorme” parece estar profundamente arraigada en nuestro pensamiento. Por eso, para muchos, la medicación debe tener un sabor amargo para funcionar.

Pero en el coaching, esto no es necesariamente cierto. En mi experiencia, la clave para resultados prolongados radica en abordar los componentes realmente relevantes de un tema, justo donde se originan, en el cerebro emocional del cliente.

Por lo tanto, para mí, un compromiso corto no es en modo alguno contrario a resultados profundos y duraderos. Al contrario; a menudo, menos es más.

Por lo tanto, para mí, un compromiso corto no es en modo alguno contrario a resultados profundos y duraderos. Al contrario; a menudo, menos es más.

the Gourmet Sandwich
the Gourmet Sandwich

EL MENÚ DE OCHO PLATOS Y EL SÁNDWICH GOURMET

¿Qué exactamente deben esperar los clientes de Coaching Breve?

Me gusta comparar el coaching clásico con una cena maridaje de ocho tiempos. Es un regalo especial. Toma tiempo, es costoso y definitivamente vale la pena.

Pero si tienes hambre, es posible que desees un sándwich gourmet con ingredientes artesanales, una ensalada y un batido, algo de alta calidad, nutritivo y asequible. Algo que está disponible rápidamente e que satisface inmediatamente tus necesidades.

Esto es exactamente lo que el coaching a corto plazo centrado en soluciones ofrece a nuestros clientes cuando la vida les pone obstáculos (contratiempos, conflictos u otras dificultades) en el camino.

Y si ya has superado un desafío bien con el apoyo adecuado, en mi experiencia, estarás mejor preparado para situaciones similares en el futuro.

Al igual que los chefs de primera clase pueden usar sus habilidades para preparar un excelente plato único (o un sándwich gourmet), en mi opinión, los coaches también deberían poder adaptar nuestra experiencia y aplicarla según sea necesario en el coaching breve.

¿Cuáles son algunos ejemplos de cómo el Coaching Breve puede ayudar a los clientes?

Un ejemplo típico es un cliente que, de alguna manera, no se sentía a la altura de una entrevista de trabajo muy importante, sino que estaba bastante nervioso y carecía de su habitual confianza en sí mismo. En solo dos sesiones, descubrimos exactamente lo que lo estaba bloqueando y trabajamos en ello, logrando que superara el problema.

Otro cliente había sido creativo al evitar los viajes aéreos durante años, pero ahora tenía que volar para una importante reunión de negocios. En dos sesiones, descubrimos y trabajamos en lo que le había impedido sentirse cómodo a bordo de un avión. Como resultado, pudo subirse a ese avión y experimentó lo que llamó “un vuelo casi cómodo”. Desde entonces voló varias veces, y ahora está bien con eso.

Otro ejemplo típico es el de un científico que recibió críticas mixtas de colegas por un artículo de investigación científico y decidió no publicarlo. Estaba a punto de desechar el artículo, pensando “si no lo entienden, entonces no lo merecen”. Pero, no estando completamente feliz con la situación, vino a verme. En solo una sesión, identificamos lo que realmente había provocado su respuesta y lo abordamos de frente. Esto cambió totalmente su perspectiva sobre todo el tema, y terminó revisando el artículo. Algunos meses después, me notificó que, en su versión final, el artículo recibió muy buenas críticas.

Ya no debería sorprender que, para una variedad de desafíos, realmente prefiero el coaching breve.

Entonces, ¿recomendarías que el coaching en general se centre mucho más en compromisos breves que en un soporte a largo plazo?

Este diagrama de Venn muestra bien algo que he encontrado una y otra vez en mi entorno personal y profesional:

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La mayoría de la gente en el círculo izquierdo nunca consideraría un coaching “tradicional” para abordar su problema, presumiblemente pensando “si tratar con este problema en coaching significa tener sesiones en el transcurso de tres a doce meses, bueno, el problema ya no es tan malo, después de todo …”

Y ciertamente no puedo culparlos.

Muchos entrenadores representados en el círculo de la derecha son, comprensiblemente, atraídos por la seguridad financiera que viene con los compromisos a largo plazo.

Pero me gustaría ver una mayor superposición de estos dos círculos, lo que llevaría a que más personas reciban apoyo personalizado de un coach.

Por eso, realmente creo que vale la pena para nosotros los coaches expandir nuestros “menús” al ofrecer un coaching breve como complemento al coaching clásico. En mi opinión, esto nos permitiría conocer a más clientes potenciales exactamente dónde están y brindarles la cantidad justa de soporte.

Por supuesto, existen y siempre habrá condiciones y objetivos que pueden lograrse mejor en un compromiso de coaching a largo plazo.

Y en muchos casos, un enfoque más corto, orientado a los resultados satisface aún mejor las necesidades y deseos de un cliente.

¿En qué se diferencian las técnicas de coaching breve de las aplicadas en los enfoques tradicionales?

Cuando noté la necesidad de apoyo a corto plazo, también me di cuenta de que los coaches — para satisfacer esas necesidades y poder lograr resultados específicos — requieren habilidades diferentes que en el coaching clásico, donde trabajan más desde una perspectiva cognitiva.

Comprendí que, para proporcionar resultados realmente sostenibles, Coaching Breve debe incluir nuestro sistema límbico, el área de nuestro cerebro donde se originan los bloqueos, el estrés y las respuestas involuntarias.

A través de mi curiosidad por todo lo que el coaching y la psicología organizacional ofrecen, encontré algunos enfoques que, sistemáticamente, incluyen el cerebro emocional.

¿Qué te inspiró a desarrollar tus métodos?

A lo largo de los años, me formé en una variedad de enfoques de coaching y terapia en los EE. UU., Canadá y Europa. Esto me llevó a investigar exactamente qué facilita resultados superiores en cada uno de los enfoques, y qué componente es el mejor para complementar a otro.

Así que experimenté mucho con diferentes métodos, aplicando diversos conceptos con los clientes.

Al refinar y combinar los varios componentes que han demostrado ser los más efectivos, surgieron el método PALO ALTO COACHING y el programa TRULY SLIM.

Para redondear mis servicios profesionales, también trabajo con Constelaciones de Coaching Sistémico, que es una metodología impresionante en sí misma.

¿Puedes explicar un poco más sobre los métodos?

Los dos enfoques que desarrollé, PALO ALTO COACHING y TRULY SLIM, son una combinación única de los mejores métodos que he aprendido de instructores excepcionales durante muchos años.

Tanto PALO ALTO COACHING como TRULY SLIM son especiales porque ayudan a los clientes a abordar sus desafíos desde un ángulo diferente, en línea con las necesidades específicas de su cerebro emocional.

PALO ALTO COACHING ayuda a los clientes a abordar de manera efectiva los bloqueos y desafíos, aumentar la creatividad y el bienestar general y lograr el máximo rendimiento. Es un método que se puede combinar fácilmente con muchos otros enfoques de coaching.

El programa TRULY SLIM ofrece soporte sistemático y basado en el cerebro para el manejo sostenible del peso.

Las CONSTELACIONES DE COACHING SISTÉMICO son un enfoque poderoso que he estado aprendiendo durante 10 años con maravillosos maestros de Alemania en Munich, Piran (Eslovenia) y Abano (Italia). Va más allá de lo que muchas personas conocen como “constelaciones familiares” y se enfoca en soluciones.

Eso es fascinante. ¿Qué te motiva a compartir tus hallazgos y tus métodos con colegas?

Me apasiona la enseñanza de PALO ALTO COACHING, TRULY SLIM y CONSTALACIONES DE COACHING SISTÉMICO a otros coaches, terapeutas, expertos en desarrollo organizacional y psicólogos del deporte.

Compartir mi conocimiento y experiencia práctica con los participantes de mi entrenamiento es una de mis mayores fuentes de alegría.

Desde mi punto de vista, la supervisión y el apoyo continuo son obligatorios para una educación de alta calidad, y realmente disfruto participar en ambos.

Escuchar las historias de los participantes sobre cómo han podido integrar lo que han aprendido en nuestros cursos para ayudar a sus clientes a superar los obstáculos en una sola o muy pocas sesiones continúa sorprendiéndome y conmoviéndome.

Y es un gran placer ver a los colegas poder elegir entre más métodos basados en el cerebro y lograr resultados impactantes con los clientes para satisfacer las necesidades únicas de sus clientes.

¿Qué haces cuando no estás con clientes para sesiones de coaching o enseñando cursos para colegas?

Estoy felizmente casada y disfruto vivir en el multicultural Silicon Valley, donde la innovación y el espíritu empresarial son omnipresentes. Muchos amigos internacionales y sol permanente (o casi) son una verdadera fuente de alegría.

En mi tiempo libre me gusta leer (especialmente ficción detectivesca y libros sobre psicología y coaching), ver películas (películas independientes y europeas), correr y nadar. Estoy muy contento de poder viajar internacionalmente por mi trabajo y de conocer siempre a colegas fantásticos en mis capacitaciones de certificación. Sin duda tengo el mejor trabajo del mundo.

¡Gracias por la entrevista!

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